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Documentación para usar BarLytics
Guías prácticas para resolver desde el acceso a tu cuenta hasta la operación diaria del negocio. La documentación explica qué puedes hacer directamente y cuándo conviene acudir a un administrador o a soporte.
Primeros pasos
BarLytics organiza la operación de un bar o negocio similar en una sola aplicación. Antes de comenzar a vender, completa la puesta en marcha para que la empresa, sucursal, medios de pago, productos, precios y usuarios necesarios estén correctamente configurados.
Completa la puesta en marcha
Revisa los datos obligatorios de tu negocio antes de comenzar la operación.
Opera por sucursal
Trabaja con el contexto correcto para ventas, inventario, precios y reportes.
Cuenta, acceso y recuperación
Ingresar
Abre Ingresar, escribe tu identificador y contraseña y continúa. La aplicación carga las opciones que correspondan a tus roles.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de acceso utiliza la recuperación de contraseña. El sitio mantiene las rutas públicas /#/forgot-password y /#/reset-password para iniciar y completar el restablecimiento. Usa siempre el correo registrado en tu cuenta.
Si ya no tienes acceso al correo registrado
No crees otra cuenta para reemplazarla. Contacta a soporte para recuperar el usuario existente y conservar sus roles, sucursales e historial.
Cambiar contraseña estando autenticado
El cambio de contraseña requiere la contraseña actual y una nueva contraseña. Si la opción aparece en tu Perfil o Seguridad, realiza el cambio desde allí. Si no aparece, solicita ayuda al administrador o a soporte.
Cuenta bloqueada o inactiva
Un usuario puede tener estado activo/inactivo y también un indicador de bloqueo. Si tu contraseña es correcta pero el sistema no permite el acceso por estado de cuenta, un administrador o soporte debe revisar el usuario.
Correo y datos del perfil
Cambiar correo
El correo forma parte de los datos del usuario y puede intervenir en el acceso y recuperación de la cuenta. Si tu versión permite editarlo desde Perfil, utiliza esa opción. Si no la muestra, solicita el cambio a un administrador autorizado o a soporte.
No cambies el correo directamente en la base de datos.
Una modificación manual puede dejar desalineado el dato del usuario respecto de la credencial utilizada para autenticarse.
Otros datos
Los usuarios pueden almacenar datos de contacto como nombres, dirección y teléfonos. La disponibilidad para editarlos depende de los permisos y de las pantallas habilitadas en tu instalación.
Usuarios, roles y permisos
BarLytics separa usuarios, roles y opciones de menú para que cada persona vea únicamente lo necesario. Un negocio puede tener perfiles diferentes para administración, caja, atención de mesas, inventario u otras responsabilidades.
Cuando crees o modifiques un usuario, revisa siempre empresa, sucursal o alcance, estado y roles. Si un usuario no ve una opción, primero verifica sus permisos antes de asumir que la función no existe.
Mesas, ventas, cuentas y cobros
Venta desde mesa
Selecciona la mesa correspondiente, agrega productos y continúa trabajando sobre la venta activa. La mesa permite mantener el consumo abierto hasta el momento del cobro.
Venta directa
Cuando no necesitas abrir una mesa, utiliza venta directa para registrar una operación de mostrador de forma más rápida.
Cuentas y división
Una venta puede organizarse en cuentas para facilitar cobros separados. Los productos y valores quedan relacionados con la venta y con la cuenta correspondiente.
Cobros
Registra el pago utilizando los medios configurados. En efectivo, verifica el valor recibido y la vuelta antes de finalizar. Si utilizas varios medios de pago, registra cada uno de forma que el total cobrado corresponda con la cuenta.
Caja y cierre
La caja resume la información que se fue registrando durante la jornada. Antes de cerrar, revisa ventas pendientes, pagos y medios de pago. Un cierre correcto depende de que la operación del día haya sido registrada correctamente.
Utiliza el cierre como punto de control y conciliación, no como sustituto de los movimientos que debieron registrarse durante la jornada.
Productos, precios, inventario y movimientos
Productos y precios
Configura el catálogo que utiliza la sucursal y registra los precios correspondientes. Los precios se manejan en contexto de sucursal para que el aplicativo utilice el valor que corresponde a esa sede.
Inventario
El inventario representa la existencia disponible por producto y sucursal. Para que sea útil, registra correctamente los movimientos que aumentan o disminuyen stock.
Movimientos
El flujo contempla entradas, salidas, compras, ajustes, préstamos y devoluciones. Escoge el tipo que describa realmente lo ocurrido; esto permite entender después por qué cambió una existencia.
Reportes y seguimiento
Los reportes se construyen a partir de la información registrada en la operación. BarLytics contempla consultas de ventas por fecha, medios de pago, stock actual, productos vendidos y movimientos de inventario.
Si un reporte parece incompleto, revisa primero el periodo, la sucursal, los permisos y que las operaciones del periodo se hayan registrado correctamente.
Planes y suscripción
Los planes visibles en el sitio se consultan desde la configuración pública de BarLytics. Cada plan puede definir precio, promoción, beneficios, periodicidad y si necesita cotización.
La suscripción puede contemplar cambio de plan, cancelación de renovación y posterior renovación. Antes de cancelar, revisa el periodo vigente y la fecha hasta la cual tendrás acceso. Para renovar después, utiliza el flujo disponible en tu perfil o vuelve a seleccionar un plan cuando corresponda.
Dispositivos y descargas
BarLytics contempla acceso web y opciones para Windows, macOS, Android, iPhone/iPad y Linux. En Descargas, cada botón se habilita únicamente cuando existe una URL pública válida para esa plataforma.
Si una plataforma aparece como Próximamente, significa que todavía no existe un enlace público configurado y no debes instalar archivos obtenidos por canales no oficiales.
Seguridad y soporte
Las credenciales deben almacenarse de forma segura mediante hash, no como contraseñas legibles. El modelo también contempla trazabilidad de accesos y cambios de credenciales.
Para solicitudes de acceso, recuperación de cuenta, cambios que no estén disponibles por autoservicio o problemas operativos, utiliza soporte@barlytics.com.co o los canales publicados en Contacto.
BarLytics y MCode SAS
BarLytics es un producto colombiano desarrollado por MCode SAS. Somos una empresa de desarrollo de software y construimos soluciones orientadas a digitalizar procesos, organizar información y facilitar la operación de los negocios.
El sitio oficial de BarLytics Colombia es barlytics.com.co. Esta identidad corresponde al producto de MCode SAS en Colombia y es independiente de otras soluciones internacionales que puedan utilizar nombres similares.
En BarLytics, el enfoque está puesto en la gestión diaria de bares y negocios similares: ventas, mesas, caja, inventario, productos, usuarios, sucursales y reportes dentro de una misma solución.